AI hittar rätt emballage
Det kan vara svårt som kund att hitta rätt emballage för sin produkt när det finns så många olika alternativ. Det ska Boxon lösa genom AI-boten AIDEN. Boxon blir en av de första förpackningstillverkarna att använda sig av AI för produktrekommendationer.
– Vi har sett liknande lösningar inom DTC-branschen, men förpackningsbranschen, med sitt omfattande sortiment, har saknat en motsvarighet som hjälper kunder att snabbt och effektivt hitta rätt emballage, säger Maria Boo, e-handel och utvecklingsledare på Boxon, i en kommentar.
AI-boten ska vägleda kunder i att hitta rätt emballage baserat på deras krav. De kan ange vad de ska förpacka, mått på produkten och andra krav man kan ha. Under tiden AIDEN ger förslag kan man lägga till krav och ställa frågor för att till slut hitta rätt emballage.
Teknologin bygger på AI-modeller som OpenAI och har utvecklats i samarbete med IT-konsultbolaget Knowit Experience.
– Samarbetet med Boxon har gett oss möjlighet att applicera den senaste AI-tekniken på ett nytt område. Tillsammans har vi skapat en lösning som inte bara förbättrar kundupplevelsen utan också stärker Boxons position som en ledande aktör inom förpackningsbranschen, säger Johan Magnusson, AI-lösningsarkitekt på Knowit Experience, i en kommentar.