Solotec är ett renodlat serviceföretag specialiserat inom el, mekanik och pneumatik. Samarbetet innebär att Boxons serviceorganisation för förpackningsmaskiner numera består av ca 20 kompetenta servicetekniker.

Sedan sex år tillbaka har Boxon utvecklat det bredaste maskinprogrammet inom förpackningsmaskiner - såsom sträckfilmsmaskiner, krympfilmsmaskiner, bandmaskiner, tejpmaskiner, banderolleringsmaskiner, trågresare - och dessutom genomfört specialprojekt med hela förpackningslinjer. (boxon.se/maskiner)

Boxons erbjudande har dessutom kompletterats med ett fullskaligt program inom ”intelligent märkning” sedan 2013, som inkluderar såväl maskinlösningar, etiketter, bläck, laser och termotransfer – vilka också med fördel kan integreras med förpackningsmaskinerna. Vårt erbjudande inom märkning omfattar dessutom service på samtliga maskiner. Servicen avseende dessa maskiner omfattas inte av ovannämnda samarbete, då våra 10 tekniker inom detta område utföres direkt av Boxon Systems AB. Besök oss gärna på www.boxon.se för mer information.

Vår totala målsättning är att förbättra servicegraden, tillgängligheten och bredda kompetensen - allt för att öka kundnöjdheten bland våra kunder. Under januari och februari har Boxon investerat i kompetensutveckling samt byggt upp en förbättrad IT-struktur för att säkerställa högre servicegrad och mer kundnytta. Samarbetet med Solotec har inletts den 1 mars.

Boxons servicekoordination kommer att ledas av Lars Johansson och Johan Hallbeck. Boxon har fortsatt ansvaret för samtliga relationer med kund, såväl tecknade serviceavtal som garantier och fakturering.